Kịch bản livestream là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của các phiên livestream, sự đầu tư cho phiên livestream càng lớn thì yêu cầu về kịch bản càng khắt khe. Vậy nên, Mashup với kinh nghiệm livestream chuyên nghiệp, sẽ chia sẻ một số kiến thức về kịch bản livestream dưới đây.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong các phiên live sắp tới nhé!
Tại sao kịch bản livestream lại quan trọng?
Phải công nhận một điều rằng, trong những năm gần đây, livestream đã trở thành một công cụ đắc lực giúp quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu. Đồng thời, cũng là phương pháp tăng doanh số cho nhiều doanh nghiệp.
Để có một phiên livestream thành công thì kịch bản livestream chuyên nghiệp là yếu tố không thể thiếu. Nó không chỉ đảm bảo phiên live được diễn ra trơn tru, truyền đạt được hết mục đích của phiên live, tăng thời gian xem trung bình và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Mà còn giúp doanh nghiệp hay cá nhân có được sự tin yêu của khán giả và khách hàng.
Ngược lại, nếu như bạn lỡ bỏ qua công đoạn quan trọng này, kịch bản livestream sơ sài, không được chuẩn bị kỹ. Điều đó dễ khiến phiên live trở nên lan man, thiếu liên kết, khiến MC và đội ngũ kỹ thuật bối rối. Lượng tương tác giảm mạnh, làm ảnh hưởng đất chất lượng của phiên live, không đạt được mục đích cần truyền tải.
Nếu như bạn đã hiểu được vai trò của kịch bản livestream rồi thì bắt tay vào các bước chuẩn bị kịch bản dưới đây nhé.
Các bước viết kịch bản livestream chuyên nghiệp
Xác định mục tiêu rõ ràng
Trước khi bắt tay vào viết kịch bản, hãy xác định rõ ràng mục tiêu của buổi livestream. Bạn cần trả lời câu hỏi: Buổi phát sóng nhằm bán sản phẩm, giới thiệu dịch vụ mới, hay tăng độ nhận diện thương hiệu?
Khi mục tiêu đã rõ, toàn bộ nội dung, cách dẫn dắt và chiến thuật tương tác sẽ bám sát để đạt hiệu quả tối ưu. Một buổi livestream thành công luôn bắt đầu từ mục tiêu rõ ràng.
Xây dựng khung nội dung chi tiết
Một kịch bản chuyên nghiệp cần có cấu trúc mạch lạc. Tuỳ vào thời lượng của các phiên livestream mà chúng ta có chia thành các phần sau:
Mở đầu (khoảng 5 phút): MC chào hỏi khán giả, giới thiệu nội dung chính, tương tác và kêu gọi chia sẻ livestream. Ở phần này, nếu trong chương trình có các deal hời, dịch vụ hay ưa đãi hấp dẫn nên nhắc đi nhắc lại để hút khách hàng vào xem.
Nội dung chính: Triển khai từng ý nhỏ theo trình tự, mỗi phần nên có thời lượng hợp lý để giữ nhịp chương trình. Bạn có thể xây dựng phần này dựa trên brief của khách hàng, tập trung vào mục đích chính của chương trình.
Tương tác: Xen kẽ trả lời bình luận, tổ chức mini game hoặc tặng quà để tăng sự tham gia và giữ chân khán giả.
Kết thúc: Tổng kết nội dung, nhấn mạnh CTA (call to action) như đặt mua, đăng ký, inbox nhận tư vấn, và gửi lời cảm ơn tới người xem.
Xây dựng sẵn khung nội dung giúp buổi livestream diễn ra suôn sẻ, hấp dẫn và đúng trọng tâm.
Văn phong tự nhiên, gần gũi
Bởi livestream là hình thức tương tác trực tiếp giữ MC và khán giả, giống như hai người đang đứng đối diện nói chuyện với nhau, nên văn phong dùng trong kịch bản nên là văn nói, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, đời thường và thân thiện với khán giả. Nên hạn chế lối đọc kịch bản cứng nhắc, thay vào đó hãy đặt những câu hỏi mở như “Ai dùng em nó rồi thì comment ngay đi ạ” hoặc “Giá này có hời không cả nhà ơi” để kích thích tương tác.
Ngoài ra, hãy khéo léo chèn những hook hấp dẫn như “Ít phút nữa sẽ có phần quà cực kỳ giá trị, ở lại live nhé mọi người” để giữ chân người xem đến cuối buổi.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chèn những đoạn thoại liên quan đến các sự kiện đang hot, hay sử dụng những từ ngữ trending, ví dụ như gọi khán giả là các “mom”.
Một phong cách dẫn dắt tự nhiên, gần gũi sẽ khiến livestream trở nên sinh động, lôi cuốn hơn nhiều.
Chuẩn bị các tình huống dự phòng
Dù đã chuẩn bị kỹ, sự cố vẫn có thể xảy ra trong lúc livestream. Vì vậy, kịch bản cần dự trù sẵn các phương án xử lý như:
- Mất âm thanh, hình ảnh mờ
- Lượng tương tác thấp
- Các câu hỏi khó từ khán giả
Sự chuẩn bị này giúp MC ứng biến linh hoạt, giữ cho buổi phát sóng diễn ra chuyên nghiệp ngay cả khi gặp trở ngại bất ngờ.
Những lỗi phổ biến khi viết kịch bản livestream
Một số lỗi thường gặp khi xây dựng kịch bản livestream cần tránh bao gồm: nội dung lan man, thiếu trọng tâm khiến người xem mất kiên nhẫn; lời dẫn quá dài dòng, khó gợi nhớ; thiếu CTA rõ ràng, khiến khán giả không biết nên làm gì tiếp theo.
Ngoài ra, việc bỏ qua yếu tố tương tác trong buổi phát sóng cũng là lỗi lớn, khiến livestream thiếu sinh động và giảm hiệu quả kết nối với khán giả.
Kết luận
Chắc chắn rồi, nếu muốn buổi livestream thành công, đạt được mục đích thì các doanh nghiệp, cá nhân hãy đầu tư thời gian để chuẩn bị kịch bản thật tốt. Bởi lẽ, kịch bản livestream chuyên nghiệp chính là “vũ khí bí mật” giúp bạn chinh phục khán giả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Nếu bạn đang cần một đơn vị livestream chuyên nghiệp, chỉn chu từ A – Z, hãy liên hệ Mashup để được tư vấn nhé!
